MASHU chayamachi

施術中は、今どのような工程を行っているのかをできるだけわかりやすく説明する「プロセスカウンセリング」を大切にしています。スタイリストだけでなく、アシスタントも丁寧な説明ができるように取り組んでいるため、初めての方でも安心して施術を受けていただきやすい環境です。

はい。MASHU chayamachiでは、スタイリスト、アシスタント、ビューティコーディネーターがチームでお客様をお迎えしています。若いスタッフも技術や商品知識、丁寧な言葉遣い、気配りを大切にしており、口コミでも「担当の方だけでなく、他のスタッフも優しくて技術が上手」とのお声をいただいています。

ビューティコーディネーターは、お客様が安心してサロン時間を過ごせるように、受付やカウンセリング、施術後の確認などを担当するスタッフです。MASHU chayamachiでは、初回のファーストカウンセリングやお帰り前のアフターカウンセリングも行い、お客様のご希望や不安をしっかり受け止める役割を担っています。

はい。施術後も、仕上がりに対するご感想や気になる点を確認できるようにしています。ビューティコーディネーターによるアフターカウンセリングも行い、満足いただけているか、次回に向けて気になることがないかを丁寧に確認します。

はい。MASHU chayamachiには、カラーやケア、ストレートなど、それぞれの分野に強みを持つスタッフが在籍しています。社内認定を受けたプロフェッショナルなスタッフも多く、お客様の髪質やお悩みに合わせて、専門的な視点からご提案できることが強みです。

はい。もちろんお気に入りの担当者をご指名いただくこともできますが、MASHU chayamachiではチーム全体でお客様の情報や理想を共有し、安心して通っていただける体制を大切にしています。担当スタイリストが不在の場合や、別のスタッフが関わる場合でも、できるだけ不安なくお任せいただけるようにしています。

おしゃれな梅田・茶屋町エリアにありながら、緊張しすぎずに過ごせるアットホームな雰囲気のサロンです。スタッフ同士の仲が良く、活気がありながらも、細かな気配りや心配りを大切にしています。初めての方にも「お店全体の雰囲気がよく、癒やされた」と感じていただけるような空間づくりを心がけています。

はい。MASHU chayamachiでは、仕事や育児で自分の時間が少ない方にも、無理なくきれいを楽しんでいただける提案を大切にしています。朝のスタイリングが楽になるヘアスタイルや、肌が明るく見えるカラー、扱いやすさを考えたケアメニューなど、日常で実感しやすい美しさをサポートします。

メニュー選びに迷われる方も多くいらっしゃいますので、まずは現在のお悩みやなりたい印象をお聞かせください。髪の状態やご希望に合わせて、カット、カラー、パーマ、トリートメントなどの中から必要なメニューをご提案します。初めての方も、予約時や来店時に気軽にご相談ください。

MASHU chayamachiが大切にしているのは、「スペシャリスト集団でありながら、アットホームなチーム力でお客様を迎えること」です。高い技術や専門知識だけでなく、笑顔のお出迎え、丁寧なカウンセリング、施術中の説明、仕上がり後の確認まで、スタッフ全員でお客様に安心して過ごしていただける時間をつくっています。