日本語でのコミュニケーションが難しい海外のお客様へ
当店では、カウンセリングや施術内容、安全に関する確認を正確に行うため、日本語でのコミュニケーションを基本としております。
外国語で十分な対応ができるスタッフが常時在籍していないため、施術に必要な意思疎通が難しい場合は、施術をお断りすることがございます。
また、丁寧なカウンセリングを重視しておりますので、施術に先立ち、注意事項やリスクをご確認いただき、同意書へのご署名をお願いする場合がございます。
お客様の髪質や過去の施術履歴、海外で使用された薬剤などによって、髪の状態や薬剤の反応が異なる場合がございます。そのため、施術後の仕上がりを正確に予測できないことがございます。
カウンセリングの際には、髪の状態やこれまでの施術履歴などを十分に確認し、安全に施術できるかを判断しております。
お客様に安心して施術を受けていただくため、何卒ご理解くださいますようお願いいたします。
To ensure that consultations, treatment details, and safety-related matters are addressed accurately, our salon primarily conducts communication in Japanese.
As we do not always have staff available who are fluent in foreign languages, we may be unable to provide services if the communication necessary for the procedure cannot be established.
Furthermore, because we place great importance on thorough consultations, you may be asked to review important notices and potential risks, and to sign a consent form before any treatment begins.
Please be aware that the condition of your hair and how it reacts to chemical products may vary—depending on factors such as your hair type, your history of previous hair treatments, or the specific products used on your hair abroad. Consequently, it may not always be possible to accurately predict the final outcome of a treatment.
During the consultation, we will carefully assess your hair condition and treatment history to determine whether the requested procedure can be performed safely.
We appreciate your understanding, as these measures are in place to ensure that you can receive our services with peace of mind.
为了确保在咨询、服务内容及安全确认等环节能够准确沟通，本店原则上以日语进行交流。
由于店内并非随时都有能熟练使用外语的工作人员，若因语言沟通障碍而无法进行必要的交流，我们可能会拒绝为您提供服务。
此外，我们非常重视详尽的咨询环节。在进行服务前，可能需要请您确认相关注意事项及风险，并签署同意书。
根据您的发质、过往美发经历以及曾使用的药剂（特别是海外使用的产品），您的头发状况及对药剂的反应可能会有所不同。因此，我们可能无法准确预测最终的呈现效果。
在咨询过程中，我们会仔细确认您的头发状况及过往美发经历，以判断是否能够安全地为您提供服务。
为了让您能安心接受服务，恳请您的理解与配合。
저희 매장에서는 상담, 시술 내용, 안전 관련 사항을 정확하게 확인하기 위해 일본어로 의사소통하는 것을 원칙으로 하고 있습니다.
외국어로 원활한 응대가 가능한 직원이 항상 상주하고 있지 않으므로, 시술에 필요한 의사소통이 어려울 경우 시술이 거절될 수 있습니다.
또한, 꼼꼼한 상담을 중요하게 생각하고 있어 시술 전 주의사항 및 위험 요소 등을 확인하신 후, 동의서에 서명을 요청드릴 수 있습니다.
고객님의 모발 상태, 과거 시술 이력, 해외에서 사용하신 약제 등에 따라 모발 상태나 약제에 대한 반응이 달라질 수 있습니다. 따라서 시술 후의 결과를 정확하게 예측하기 어려울 수 있습니다.
상담 과정에서 모발 상태와 과거 시술 이력 등을 충분히 확인하여 안전하게 시술이 가능한지 판단하고 있습니다.
고객님께서 안심하고 시술을 받으실 수 있도록 하는 조치이오니, 부디 너른 양해 부탁드립니다.