【お詫び】過去のLINE配信メッセージにおける宛名表記について

お客様各位

平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。

この度、弊社から過去にお客様へLINE公式アカウントよりお送りいたしました配信メッセージにおきまして、設定の不手際により、お客様のお名前の後に敬称である「様」が付与されない状態で配信されていたことが判明いたしました。

日頃よりMASHUをご愛顧いただいておりますお客様に対し、大変失礼にあたる表記となり、ご不快な思いをおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

今後はこのような事態を二度と発生させないよう、メッセージ配信前のシステム設定の確認およびチェック体制をより一層強化し、再発防止に徹底して取り組んでまいります。

今後とも、変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

MASHU